Suport tècnic personalitzat
Un cop contacti amb 021 informàtics®, t’enviarà un dels seus tècnics a la teva empresa o domicili particular, per reparar-te l’ordinador en la teva presència. A la majoria de les incidències que realitzem, la reparació només dura 1 hora. En més del 70% dels casos, la reparació es realitza en la primera visita, podent el client tornar a treballar en el menor temps possible.
L’assistència remota, permet als nostres clients, reparacions molt més àgils i de cost més reduït. En tot moment, podràn veure en pantalla les manipulacions que es realitzen als teus ordinadors.
-
Reparació de hardware
Reparem qualsevol averia o substituïm les peces averiades amb la major rapidesa possible.
-
Reparació de software
T’ha entrat algún virus? El teu programa de ofimàtica no respon? No et preocupis, Tornem a posar el teu equip tal i com hauria de funcionar!
-
Bons d'hores
Si necessites més hores disposem d’uns bons d’hores amb els que podràs tenir avantatges i descomptes.
-
Recuperació de desastres
Has eliminat les teves dades sense voler, se t’ha trencat el Pc i no pots recuperar la teva informació? A 021 informàtics® podems recuperar dades de qualsevol dispositiu d’emmagatzematge digital que presenti problemes de software, hardware o ambdós.
-
Recollida i entrega al client
Organitzem la recollida i entrega del teu equip per realitzar la reparació al taller. Un tècnic el conectarà i el deixarà funcionant.
