Assistència tècnica en remot

Fàcil, ràpid i segur

Com funciona

4 senzills passos

Contacti amb nosaltres i expliqui’ns quin problema té. Acordarem una hora per a la connexió. És indispensable que el seu equip estigui connectat a internet i que el seu sistema operatiu carregui amb normalitat.

Contactem amb vostè perquè ens autoritzi per a accedir als seus equips i revisarem detingudament la incidència.

Si veiem que té solució, ho arreglem. Si no té solució o el problema és de hardware, podem enviar un tècnic a la seva empresa o programar una recollida.

Expliquem a l’usuari la causa i la resolució de la incidència. Ens desconnectem i donem per tancada la incidència.

Accés

Com ho fem

No hauràs d’instal·lar cap programa. Tan sols has de contactar amb nosaltres i seguir les instruccions dels tècnics.

Avantatges

Que oferim

Reducció de costes, processos llargs sense molèsties i més econòmics, atenció immediata, major flexibilitat horària, privacitat garantida…

Com s'accedeix

Executa l'aplicació

Un cop acabada la descarrega, tan sols has d’executar l’aplicació fent doble clic a la seva icona. Així de simple.

Descarregat l'app d'assistència remota

Fes clic a l'enllaç de sota